- customer service organisation
- n.Außendienstorganisation f.
English-german dictionary. 2013.
English-german dictionary. 2013.
Customer Service Excellence — The Customer Service Excellence, (previously the Charter Mark ) is an accreditation for organisations and an independent validation of achievement. Contents 1 History 2 Recipients 3 Assessment 4 See also … Wikipedia
Customer Service — Unter Kundendienst oder Kundenservice versteht man zum einen eine organisatorische Einheit in einem Unternehmen, zum anderen die Leistung dieser Abteilung oder des ganzen Unternehmens. Im Handel werden unter Kundendienst Zusatzleistungen… … Deutsch Wikipedia
Institute of Customer Service — Infobox Company company name = Institute of Customer Service company company type = foundation = 1996 location = Colchester key people = industry = products = revenue = operating income = net income = num employees = parent = subsid = homepage =… … Wikipedia
Customer engagement — (CE) refers to the engagement of customers with one another, with a company or a brand. The initiative for engagement can be either consumer or company led and the medium of engagement can be on or offline. Unlike marketing terms such as… … Wikipedia
Customer experience — (CX) is the sum of all experiences a customer has with a supplier of goods or services, over the duration of their relationship with that supplier. From awareness, discovery, attraction, interaction, purchase, use, cultivation and advocacy. It… … Wikipedia
Customer retention — is the activity that a selling organization undertakes in order to reduce customer defections. Successful customer retention starts with the first contact an organisation has with a customer and continues throughout the entire lifetime of a… … Wikipedia
Customer Care Concept — Das Customer Care Concept bzw. Kundenbetreuungskonzept beschreibt eine mögliche Service Organisation mit dem Ziel der Optimierung und Automatisierung von Service Prozessen. Das Schema einer solchen Service Organisation lässt sich mittels der… … Deutsch Wikipedia
Customer Care Center — Blick in die Großraumvariante eines Callcenters mit abgeteilten Agentenarbeitsplätzen und kommunikativer Sichtverbindung durch blickfreie Wände Als Callcenter (von engl. call center; dt. „Telefon Beratungszentrum“) oder Customer Care Center (zu… … Deutsch Wikipedia
Organisation — An organisation (or organization mdash; see spelling differences) is a social arrangement which pursues collective goals, which controls its own performance, and which has a boundary separating it from its environment. The word itself is derived… … Wikipedia
Customer Care — Unter Kundendienst oder Kundenservice versteht man zum einen eine organisatorische Einheit in einem Unternehmen, zum anderen die Leistung dieser Abteilung oder des ganzen Unternehmens. Im Handel werden unter Kundendienst Zusatzleistungen… … Deutsch Wikipedia
Customer Services — Unter Kundendienst oder Kundenservice versteht man zum einen eine organisatorische Einheit in einem Unternehmen, zum anderen die Leistung dieser Abteilung oder des ganzen Unternehmens. Im Handel werden unter Kundendienst Zusatzleistungen… … Deutsch Wikipedia